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張家港市政府部門全面導(dǎo)入ISO質(zhì)量體系根治機(jī)關(guān)“腸梗阻”
信息來源：張家港市廉政網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間：2012-09-14
今年以來，張家港市深化行政效能建設(shè)，在全市政府部門全面導(dǎo)入ISO9001 質(zhì)量體系，切實(shí)從源頭上防治機(jī)關(guān)“腸梗阻”，著力打造依法行政、程序透明、高效廉潔、服務(wù)一流的政府。政府導(dǎo)入ISO9000，就是從系統(tǒng)規(guī)范的角度，構(gòu)建以服務(wù)公眾為核心的管理文化，把現(xiàn)代的、先進(jìn)的質(zhì)量管理理念應(yīng)用到行政管理實(shí)際工作中，著力避免管理失控、監(jiān)督不力等問題。目前，該市紀(jì)委監(jiān)察局、水利局、國檢局、質(zhì)監(jiān)局、地稅局、郵政局、電信局、交通局、海事局等十幾個(gè)部門已導(dǎo)入 ISO9000質(zhì)量體系并通過認(rèn)證，各部門依法行政能力不斷增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，一般文件的辦文時(shí)間由系統(tǒng)運(yùn)行前的7至15天減少為3至5天，2/3的文件當(dāng)天辦結(jié)；工作重大差錯(cuò)率和有效投訴均為零，測評目標(biāo)達(dá)標(biāo)率為。
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